5 кейсів: як малий бізнес використовує форми для зростання продажів

Форма на сайті — це не просто «зворотний зв’язок». Це точка входу у продажі.
Особливо якщо вона розумна: збирає дані, підтверджує контакт, надсилає лід у CRM і запускає автоматизацію.

Ось 5 реальних сценаріїв — без прикрас — як малі бізнеси використовують FormDesigner, щоб збирати більше заявок, скорочувати втрати та підвищувати конверсію.

Кейс 1. Онлайн-коуч: від заявки до запису на сесію за 2 хвилини

Проблема: клієнти залишали заявки, але забували підтвердити телефон → 40% лідів втрачалося.

Рішення:
Коуч створив форму з модулем SMS-підтвердження. Після відправки заявки клієнт отримує SMS із кодом — без підтвердження запис не створюється.

Плюс:
– Усі підтверджені ліди одразу потрапляють у Kommo
– У Kommo запускається автоматизація: через 10 хвилин — лист із інструкцією
– Через Google Calendar — автоматичне бронювання часу

Результат: втрати лідів скоротилися до 5%, конверсія у продаж зросла на 22%.

Кейс 2. Автосервіс: форма з геообмеженням і повідомленням у Telegram

Проблема: багато заявок від клієнтів з інших міст → менеджери витрачали час даремно.

Рішення:
Додали модуль GeoIP — форма доступна лише жителям свого міста.
Усі заявки одразу приходять менеджеру в Telegram через модуль повідомлень.

Плюс:
– Форма працює лише з 8:00 до 20:00 (налаштовується в конструкторі)
– Якщо клієнт не перетелефонував протягом години — надсилається нагадування через SendPulse

Результат: час відгуку скоротився до 3 хвилин, кількість «сміттєвих» заявок — на 75%.

Кейс 3. Онлайн-школа: збір підписників + інтеграція з Teachable

Проблема: потрібно було не просто збирати email, а одразу створювати користувача в LMS і записувати на вебінар.

Рішення:
Створили форму «Отримати запис вебінару», яка:
– Додає email до розсилки через SendPulse
– Створює обліковий запис у Teachable
– Записує на подію через Zoom
– Надсилає підтвердження на email через модуль Email Confirmation

Результат: 89% заявок стали активними користувачами платформи, а не просто «підписниками».

Кейс 4. Інтернет-магазин: форма «Купити в 1 клік» з оплатою та CRM

Проблема: кошик великий, але багато покинутих замовлень.

Рішення:
Додали форму «Купити в 1 клік» на сторінки товарів:
– Клієнт вводить ім’я та телефон
– Форма одразу створює замовлення в Salesdrive
– Вбудований модуль Платіжний термінал дозволяє оплатити одразу (через Webmoney, Plata by mono тощо)
– Завантажені файли (наприклад, чек) копіюються в Google Drive

Результат: продажі через «1 клік» зросли на 37%, середній чек — на 15%.

Кейс 5. Дизайнер інтер’єрів: форма зі збереженням прогресу та Notion

Проблема: анкета для клієнта — 12 питань. Багато хто кидав на середині.

Рішення:
Використали модуль Збереження форми — клієнт може зберегти прогрес і повернутися пізніше за посиланням.
Усі відповіді надсилаються в Notion — зручно структурувати бриф.

Плюс:
– На основі відповідей одразу формується пропозиція в CRM
– Клієнт отримує PDF-презентацію через email (налаштовано в SendPulse)

Результат: завершення анкети зросло з 30% до 78%.

Висновок: форма — це не поле, а продавець

Як бачите, розумна форма може:
– Фільтрувати клієнтів (гео, підтвердження)
– Автоматизувати продажі (CRM, календар, email)
– Знижувати тертя (збереження, 1 клік, вбудована оплата)

Усі ці функції — вже в FormDesigner. Без жодних програмістів, лише налаштування за кілька кліків.

Створити свою першу розумну форму →

P.S. Хочете кейс під свій бізнес?

FormDesigner підтримує понад 50 інтеграцій — від Telegram і Google Таблиць до HubSpot, LPTracker, Zoom і MySQL. Якщо ваш інструмент не в списку — підключіть через Zapier або Webhooks.