Головна
Приклади форм
Опитування задоволеності для вашого сайту
ЗАДОВОЛЕНІСТЬ

Опитування задоволеності для вашого сайту

Людина ставить оцінку від 1 до 5. Після низької оцінки форма питає, що пішло не так.

Створити опитування задоволеності
Спробувати безкоштовно без програміста

177 598+

Форм створено

Команди та автори з усього світу

7 798 834+

Заявок оброблено

Безпечно, з автоматичною доставкою

933 926+

Переглядів форм на місяць

форм за місяць

4.9 / 5.0

Оцінка клієнтів

За перевіреними відгуками

Коротка відповідь

Що таке опитування задоволеності

Коротке питання після візиту, покупки або звернення: наскільки людина задоволена, від 1 до 5. Низька оцінка відкриває питання, що сталося. Висока закінчується подякою. Підходить магазину, клініці і підтримці на сайті.

Як це працює

Як працює опитування задоволеності

  1. Оцінка від 1 до 5

    Шкала або зірки. Людина ставить оцінку за кілька секунд.

  2. Інший наступний крок

    Після 1–2 запитайте, що пішло не так. Після 4–5 подякуйте.

  3. Оцінка не губиться

    Нова відповідь приходить вам. Коментарі й оцінки лишаються в статистиці форми.

Що вміє

Що входить в опитування задоволеності

01

Шкала 1–5

П’ять оцінок або зірки. Людина обирає одну.

02

Гілка за оцінкою

Людина бачить лише своє наступне питання. Анкета не роздувається для всіх.
03

Коментар

Після низької оцінки людина пише, що сталося. Текст лишається в заявці.

04

Сповіщення

Низька оцінка може одразу прийти вам на пошту, поки клієнт ще пам’ятає, що сталося.

05

Захист від спаму

Порожні відправлення закривають капчею або Google reCAPTCHA.

06

На вашому сайті

Посилання ставлять після візиту, у лист або на сторінку «дякуємо за замовлення».

Як зібрати

Три способи зібрати опитування задоволеності

З шаблону

Виберіть готовий шаблон і доопрацюйте поля, тему та логіку під своє завдання.

Вибрати шаблон

З AI-асистентом

Опишіть завдання. Вбудований AI-асистент запропонує ідеї і створить форму в конструкторі.

Створити з ШІ

З нуля в конструкторі

Зберіть поля самі: без шаблону і без ШІ.

Створити з нуля
Публікація

Розміщення форми на сайті

За прямим посиланням на нашому сайті

Надішліть посилання на форму. Окрема сторінка не потрібна.

Всередині сторінки на вашому сайті

Вставте форму в сторінку без розробника.

У вигляді спливаючого вікна

Відкривається кліком, умовою або вкладкою з краю екрана.

Ще з цим

Що ще підійде

01

NPS-опитування

Якщо потрібне питання «чи порекомендуєте», а не оцінка цього візиту — NPS.

 02

Опитування

Якщо питань більше одного: гілки, чернетка і різні типи полів.

 03

Каталог шаблонів

Готові опитування: скопіюйте і лишіть шкалу 1–5 і питання про причину.

 Ще

Усі можливості
ПРЯМІ ВІДПОВІДІ

Часті запитання

Чим оцінка візиту відрізняється від NPS?

NPS питає, чи порекомендує вас людина. Тут питають, чи задоволена вона цим візитом, за шкалою 1–5. NPS-опитування.

Частка задоволених рахується сама?

Немає окремого індексу, як у NPS. Оцінки лишаються в заявках і в статистиці форми. Частку високих оцінок дивляться за відповідями.

Чи можна запитати причину лише в незадоволених?

Так. Після низької оцінки покажіть питання, що пішло не так. Після високої — подяку. Логіка та розгалуження.
ЗАДОВОЛЕНІСТЬ

Створіть опитування задоволеності безкоштовно

Поставте шкалу після візиту і дізнайтеся, хто задоволений, а кому треба відповісти.

Зареєструйтеся і створіть форму в конструкторі, без встановлення програм.

Почати безкоштовно Тарифи
Картка не потрібна Миттєва генерація форми Вебхуки для продакшену

Немає часу збирати форму самостійно?

Спеціалісти FormDesigner спроєктують і налаштують форму, квіз або калькулятор з нуля. Складність беремо на себе — ви займаєтесь бізнесом.

Поговорити зі спеціалістом
Наші спеціалісти