01
Запитати аудиторію за посиланням
Анкету не обов’язково вбудовувати на сайт. Вистачає посилання в листі.
- Хвилю можна закрити, не чіпаючи сайт
- Відповіді не йдуть у чужий кабінет
ДОСЛІДЖЕННЯ
Анкета для аудиторії, відповіді залишаються у вас
Респондент проходить опитування за посиланням. Відповіді і зведення лишаються в акаунті.
Спробувати безкоштовно
без програміста
Проблема
Відповіді йдуть у чужий сервіс
Опитування живе в чужому сервісі
Відповіді лежать в іншому кабінеті. Звести їх зі своїми заявками не можна.
Усі йдуть однією довгою анкетою
Тому, хто відповів «ні», все одно показують питання для тих, хто відповів «так».
Підсумок вивантажують руками
Таблицю завантажують і рахують частки окремо, після кожної хвилі.
У формі
Що вміє така анкета
Посилання для аудиторії
Анкету надсилають листом або ставлять на сторінку дослідження.
Гілка за відповіддю
Наступне питання залежить від попереднього. Зайвого респондент не бачить.
Шкала і вибір
Оцінка, один варіант або кілька. Формат під питання, а не один на всю анкету.
Зведення в статистиці
Частки за варіантами видно у формі. Сирі відповіді залишаються заявками.
Задачі
Які задачі вирішує FormDesigner
Посилання респонденту і зведення в акаунті.
02
Скоротити анкету за відповіддю
Респондент бачить наступне питання, лише якщо попереднє це дозволяє.
- Відмова не тягне зайві поля
- Згода відкриває свій блок
03
Залишити зведення у себе
Частки за варіантами дивляться в статистиці форми, без окремого вивантаження.
- Сира відповідь залишається заявкою
- Наступну хвилю рахують там само
Як це працює
Як запустити опитування
-
Зберіть питання хвилі
Шкала, вибір і відкрита відповідь. Довжину анкети видно вам до розсилки.
-
Скоротіть шлях за відповіддю
Негативна відповідь не веде в блок, який потрібен лише тим, хто погодився.
-
Надішліть посилання
Респондент відкриває анкету за посиланням. Відповідь залишається у вас.
ПРЯМІ ВІДПОВІДІ
Часті запитання
Чим це відрізняється від опитування колег?
Конструктор той самий. Тут анкета для зовнішньої аудиторії, а не голосування в чаті відділу.
Відповіді залишаються у нас?
Так. Заявки і статистика зберігаються у вашому акаунті.
Чи можна скоротити анкету за відповіддю?
Так. Наступне питання залежить від попереднього.
Чи потрібно публікувати опитування на сайті?
Ні. Посилання надсилають листом. На сайті форма не мусить стояти.
Де дивитися підсумок?
У статистиці форми: частки за варіантами. Самі відповіді лежать у заявках.
Чи підходить це для однієї оцінки NPS?
Так. Для однієї шкали рекомендації є окремий приклад NPS. Тут анкета з кількох питань.
ДОСЛІДЖЕННЯ
Запустіть опитування без чужого кабінету
Питання, гілки і підсумок у тій самій формі, що й інші сценарії.
Зареєструйтеся і створіть форму в конструкторі, без встановлення програм.
Картка не потрібна
Миттєва генерація форми
Вебхуки для продакшену