Квіз (quiz) — це покрокове опитування: одне питання на екран, наприкінці результат і поле для контакту. Звичайна форма показує всі поля одразу, квіз веде кроками і підлаштовує наступне питання під відповідь.
Чим квіз відрізняється від тесту, опитування і форми
| Квіз | Тест | Опитування | Форма | |
|---|---|---|---|---|
| Навіщо | Підібрати пропозицію і отримати контакт | Порахувати бал або перевірити знання | Зібрати думку | Зібрати заявку |
| Як влаштований | 4–6 питань, кожне на своєму екрані | Питання з правильною відповіддю | Анкета, часто на одній сторінці | Поля на одній або кількох сторінках |
| Що наприкінці | Результат і заявка | Оцінка | Відповіді без «призу» | Надсилання даних |
Квіз використовують і як вікторину, і як підбір послуги. Людині простіше відповісти на коротке питання, ніж заповнити довгу анкету. Наприкінці вона бачить свій результат — знижку, відповідний тариф, комплект — і лишає контакт уже з зрозумілим наступним кроком. Відділ продажів отримує відповіді, а не порожню заявку «передзвоніть мені».
Два прийоми, на яких тримається проходження:
- багатьом цікаво дійти до результату, як у тесті;
- квіз, обірваний посередині, хочеться завершити.
Як зібрати питання
Спершу скажіть, навіщо проходити квіз: дізнатися ціну, отримати добірку, забрати знижку. Без цього людина не розуміє, що буде наприкінці.
Робоча схема — чотири–шість питань, одне питання на крок:
- Стартовий екран: пропозиція, зображення і кнопка «Пройти тест».
- Питання по одному на екран.
- Останній крок: контакт і той бонус, який обіцяли на початку.
Приклад для замовлення таксі: хто їде, клас авто, маршрут, потім знижка на поїздку. Відповідь «бізнес-клас» веде на одні питання, «економ» — на інші. Так квіз не питає зайвого.
Питання короткі, з підказкою, якщо в них є термін. Варіанти — текст, зображення або текст із зображенням. Зображення однієї ширини і висоти. Серед відповідей потрібен пункт «не знаю» або «важко відповісти»: людина не має кидати квіз лише тому, що жоден варіант не підходить. Вільне введення, календар і прикріплення файлу на ранніх кроках краще не ставити. Їх можна лишити необов’язковими ближче до заявки.
Помилки, через які квіз кидають
- Не розділити типи клієнтів у першому питанні. Далі всім показується одне й те саме.
- Просити вводити багато тексту і цифр вручну.
- Ставити вибір дати: відкрити календар, вибрати місяць і день.
- Вимагати файл проєкту. Якщо файл потрібен, поле має бути необов’язковим.
- Використовувати випадаючі списки і дрібні пункти, в які складно влучити з телефона.
- Не давати варіант «не знаю».
- Не пояснювати терміни.
- Задавати більше ніж шість питань.
- Не пояснювати, навіщо поставлене питання. Для цього є підказка біля поля.
- Ставити більше одного питання на крок.
- На останньому кроці не нагадувати про бонус. Знижку прив’язують до телефону або пошти, які людина лишає тут.
Як створити квіз у FormDesigner
Відкрийте список форм і натисніть «Створити форму».
На сторінці шаблонів ліворуч виберіть «Квіз (Quiz)».
Потім натисніть «Продовжити з цим шаблоном». Введіть назву і натисніть «Зберегти».
Відкриється редактор. У шаблоні вже є сторінки і питання: їх можна змінити або видалити.
Нове питання додається перетягуванням елемента з лівого меню на форму. Щоб змінити формулювання і відповіді, наведіть курсор на питання і відкрийте редагування.
У вікні елемента задаються назва, опис і обов’язковість поля. Варіанти відповідей можна вивести у стовпчик або в кілька колонок.
У розділі «Варіанти відповіді» до кожного пункту додається зображення через іконку зображення або знак «плюс». Завантажуйте зображення однакової ширини і висоти.
Сторінки
У квізі на кожне питання потрібна своя сторінка. Список сторінок відкривається іконкою сторінок.
Нова сторінка додається кнопкою «Додати сторінку» і стає в кінець списку. Сторінку можна перейменувати, видалити або скопіювати разом з елементами.
Індикатор проходження
Індикатор показує, скільки питань уже позаду.
Він вмикається в параметрах сторінок.
Назви сторінок виводяться як індикатор заповнення. Там само можна приховати кнопку «Назад», увімкнути перемішування сторінок і анімацію. Перемикач «Зберігати дані в формі, при переході на наступну сторінку» записує відповіді на кожному кроці. Вони одразу видно в статистиці, навіть якщо людина не дійшла до кінця.
Стартова сторінка
Стартова сторінка — перший екран: обіцянка результату, зображення, короткий текст і кнопка «Пройти тест».
Вона вмикається окремим перемикачем у списку сторінок. Текст і зображення змінюються іконками редагування на самій сторінці.
Розгалуження
Різні відповіді можуть відкривати різні наступні питання. У списку сторінок відкрийте редактор розгалуження.
З’єднайте сторінки умовами. Перехід налаштовується перетягуванням, без коду.
Зовнішній вигляд
Оформлення змінюється на вкладці «Елементи».
Можна взяти готову тему.
Перед правкою тему краще скопіювати, щоб не затерти вихідну.
У копії змінюються фон, шрифт, рамка і тінь.
Результат квізу
Текст після останньої відповіді задається на «Сторінці успішного заповнення» у списку сторінок.
Для квізу підходить дія «Показувати текст на окремій сторінці»: форма ховається, лишається тільки результат. Інші дії на цій сторінці: текст над формою, текст під формою, редирект на інший URL, результати форми, надсилання на друк.
Шаблон результату вибирається кнопкою «Вибрати шаблон». Новий шаблон створюється в блоковому, спрощеному або HTML-редакторі, потім знову натисніть «Вибрати шаблон».
Різний результат на різні відповіді
Один і той самий квіз може показати різний підсумок. Відкрийте вкладку «Логіка» і пункт «Правила для результатів форми».
Кнопка «Додати правило» задає умову за відповідями і шаблон, який треба показати.
Код для сайту
Відкрийте розділ «Отримати код».
На сторінку сайту вставляється JavaScript-код форми. Той самий квіз відкривається за прямим посиланням або у спливаючому вікні — окремі пункти в меню ліворуч. Після публікації правки робляться в акаунті, заново вставляти код не потрібно.
Заявки
Відповіді лежать у вкладці «Статистика», розділ «Заявки». Над таблицею є фільтр за періодом і пошук.
Гістограма і діаграма показують, як розподілилися відповіді.
Воронка показує, на якому питанні люди зупиняються: це питання і варто переписати першим.
